I nostri valori
La vostra fiducia ...
Lavoriamo per contribuire al raggiungimento di obiettivi di miglioramento ambientale, economico e sociale, sia a livello locale che globale. Per questo motivo, nel nostro agire strategico consideriamo come riferimenti:
Lo sviluppo sostenibile
Lo sviluppo sostenibile è uno sviluppo che soddisfa i bisogni del presente senza compromettere la possibilità delle generazioni future di soddisfare i propri bisogni (rapporto Brundtland WCED,1987).
Il protocollo di Kyoto
Equità
Offriamo un ambiente di lavoro sano e libero da qualsiasi discriminazione, rispettando le differenze di genere, età, razza, religione, appartenenza politica e sindacale, lingua o diversa abilità. Ci impegniamo ad operare in modo equo e imparziale pur nelle differenti forme di relazione e comunicazione richieste dalla natura e dal ruolo istituzionale degli interlocutori.
Professionalità
Siamo consapevoli del valore della nostra attività, degli effetti delle nostre azioni e del nostro lavoro nonché dell’importanza dei nostri servizi per lo sviluppo del business dei nostri clienti. Viviamo il nostro ruolo da protagonisti, facendoci carico delle soluzioni e delle decisioni con tempestività, determinazione e professionalità grazie alla voglia di miglioramento costante ed all’aggiornamento ad ogni livello e per ogni mansione.
La strategia 20-20-20
Nel dicembre 2008 l’Unione Europea ha approvato il pacchetto europeo “clima-energia”, conosciuto anche come strategia “20-20-20” in quanto prevede entro il 2020:
- il taglio delle emissioni di gas serra del 20%;
- la riduzione del consumo di energia del 20%;
- il 20% del consumo energetico totale europeo generato da fonti rinnovabili.
Consideriamo le prescrizioni e le indicazioni di questi accordi come il quadro entro il quale sviluppare il nostro business. Riteniamo importante partecipare come azienda per dare sostanza al percorso intrapreso a livello nazionale, europeo ed internazionale, per assicurare uno sviluppo sostenibile dal punto di vista ambientale e sociale dell’economia.
Esperienza
Crediamo fortemente nella crescita professionale e culturale dei nostri collaboratori convinti che ogni esperienza messa a disposizione degli altri possa arricchire la crescita aziendale. Crediamo nel valore di ogni singolo contributo e siamo al tempo stesso consapevoli della nostra competenza frutto di anni di esperienza a contatto con il sistema imprenditoriale nazionale.
Riservatezza
Assicuriamo il rispetto del principio di riservatezza delle informazioni in nostro possesso riguardanti dipendenti, collaboratori, fornitori e clienti da parte di tutti coloro che, a qualunque titolo, operano all’interno e per conto di Baboo. Utilizziamo le informazioni che ci vengono fornite solo ed esclusivamente sulla base di specifici accordi tra le parti, nel pieno rispetto delle norme giuridiche vigenti in materia.
Appartenenza
Puntiamo a creare un team di persone che abbiano gli stessi ideali e i medesimi obiettivi e che si sentano partecipi dello sviluppo e della crescita aziendale. Ognuno è chiamato a dare il proprio contributo, evitando qualsiasi tipo di situazione o comportamento che possa danneggiare l’immagine aziendale o mettere a repentaglio il buon esito del nostro lavoro e dei valori in cui crediamo.
Collaborazione
Riteniamo fondamentale collaborare con clienti e fornitori, condividendo con loro gli obiettivi al fine di soddisfare le reciproche necessità. Siamo propositivi ed al tempo stesso ascoltiamo pareri, consigli ed esigenze di tutti in modo che ognuno si senta protagonista dei processi aziendali.
Integrità e legalità
Puntiamo a raggiungere i nostri obiettivi e quelli dei nostri clienti con onestà e responsabilità., nel pieno rispetto delle normative di riferimento, dell’etica professionale e dello spirito degli accordi sottoscritti. Il rapporto con i nostri clienti è fondato sulla fiducia, pertanto adottiamo comportamenti professionali che ne siano meritori, dimostrando serietà, disponibilità e rispetto.
Qualità
P Miriamo all’eccellenza in tutto ciò che facciamo puntando a raggiungere elevati standard qualitativi per soddisfare le aspettative dei nostri clienti e ascoltiamo le loro richieste per favorire un miglioramento della qualità dei nostri servizi. Nell’attività di erogazione dei servizi offerti stringiamo relazioni di qualità con i nostri clienti assicurando alta affidabilità e trasparenza, uniti alla capacità di ascolto delle loro specifiche esigenze.
Comunicazione e trasparenza
Consideriamo comunicazione e trasparenza come elementi vitali per il successo e la sostenibilità della nostra azienda, per questo motivo investiamo impegno e risorse importanti in questo ambito. Crediamo che non sia più sufficiente un flusso di informazione dall’azienda al cliente, ma centralità dell’utente e aspetto collaborativo devono essere i pilastri su cui costruire la relazione comunicativa. Curiamo la relazione con gli stakeholders tramite diversi canali, dal rapporto diretto al sito internet, dalla newsletter settimanale alla nostra rivista trimestrale, passando per una presenza costante sui social network più importanti.
Impegno
Mettiamo passione e dedizione in tutto quel che facciamo, sempre alla ricerca delle migliori soluzioni per lo sviluppo dei nostri clienti. Poniamo estrema attenzione alla soddisfazione delle loro esigenze garantendo la sollecita e qualificata evasione degli impegni assunti.
Proattività
Guardiamo tenacemente al futuro anticipando cambiamenti e studiando soluzioni a qualsiasi tipo di esigenza avendo sempre come traguardo il successo. Superiamo le attese, crediamo nelle scelte fatte e nelle indicazioni suggerite, per assicurare la competitività.
Valorizzazione delle risorse umane
Siamo convinti che i collaboratori di Baboo siano un fattore indispensabile per il nostro successo. Per questo motivo puntiamo alla tutela ed alla promozione del valore delle risorse umane investendo costantemente nell’accrescimenti di ognuno al fine di migliorare il patrimonio e le competenze possedute dal nostro team.